Condiciones generales de uso

LAS RECLAMACIONES EN CASO DE ROTURA O INCIDENCIA DEBERÁN COMUNICARNOSLAS DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA RECEPCIÓN DEL PEDIDO. EN CASO CONTRARIO NO SERÁN ATENDIDOS.

Las presentes condiciones legales serán de aplicación a los pedidos realizados a través de la presente plataforma electrónica de exposición y venta de productos (en adelante el Sitio) ofertados por la empresa HERNÁNDEZ & BAS (DCERCA CONSULTORES S.L), en adelante la Empresa.

1. PEDIDO
En el supuesto de que el Usuario esté interesado en la adquisición de alguno de los productos ofertados en el Sitio deberá remitir su solicitud a través de esta plataforma siguiendo los pasos que se indican en pantalla.
Una vez recibida la solicitud de pedido, la Empresa enviará a la cuenta de correo electrónico indicada por el Usuario una confirmación del pedido realizado.
Durante la solicitud del pedido, el Usuario podrá solicitar la factura correspondiente.

El usuario consiente en recibir comunicaciones de la Empresa mediante correo electrónico y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que la empresa le envíe por este medio satisfacen cualquier requisito de forma escrita y producirán efecto.


2. PRECIOS
Los precios indicados incluyen el I.V.A. La Empresa se reserva el derecho a modificar sin previo aviso los precios recogidos en el presente Sitio siendo de aplicación aquellos precios que estén publicados en el Sitio en el momento de la realización del pedido. Las nuevas tarifas anularán las tarifas de los precios anteriores.
La empresa se reserva el derecho a anular cualquier pedido que contenga artículos con precios manifiestamente erróneos, ya sea el error de origen humano o informático

3. GASTOS
Los gastos de envío serán a cargo del Usuario. Dependerán del tipo de producto y sus características de peso y dimensionales.
Cualquier otro gasto que se derive de la compraventa y que no sea expresamente asignado a una de las partes será a cargo del Usuario.

4. ENTREGA: LUGAR Y PLAZO
El lugar de entrega del pedido será en la dirección indicada por el Usuario en el formulario del pedido.
El plazo normal de entrega estimado está establecido en cada artículo y contará desde la confirmación del Pedido vía e-mail, dependiendo del tipo de producto seleccionado, el destino, etc. La Empresa no garantiza, sin embargo, ningún plazo de entrega, por tratarse de plazos estimados de expedición.

5. FORMA DE PAGO
El pago se efectuará mediante tarjeta, ya sea de crédito o de débito, o mediante transferencia bancaria a la cuenta que se indica en la confirmación de pedido.
En el supuesto de que se seleccione la transferencia como forma de pago, deberá realizarse el pago dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido. En caso contrario, éste se considerará anulado.

6. DESISTIMIENTO
El Usuario dispondrá de un plazo de 24 horas para resolver la compraventa. Dicho plazo computará a partir de la fecha de recepción de los productos comprados. Se entiende que el Usuario ha conocido el derecho a desistimiento desde la entrada en el Sitio, que exige la lectura y aceptación de las “condiciones generales”.
La devolución de los productos comprados deberá tramitarse escribiendo a la dirección de correo electrónico info@hernandezybas.com
Los productos deben entregarse a nuestro transportista en perfectas condiciones, en envoltorio cerrado que cubra el embalaje original.
Una vez recibidos en nuestro almacén los productos devueltos, y previa verificación, se devolverá el importe del pedido descontando los gastos de recogida. En caso de que la devolución sea debida a defecto en la mercancía o que ésta sea diferente a la solicitada, se devolverá el importe íntegro.


7. RESPONSABILIDADES Y GARANTIAS.
El Usuario se obliga a mantener debidamente actualizados sus datos de registro en el Sitio.
El cliente queda obligado a controlar la mercancía inmediatamente después de su recepción para verificar que no tenga defectos. La empresa no se hace responsable de los posibles desperfectos ocasionados por el mal uso o transporte inapropiado si no está debidamente anotado en la hoja entregada por el transportista y comunicado a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas.


8. FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE.
Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al Usuario, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital.
La interpretación de las relaciones jurídicas que se generen entre el Usuario y la Empresa se regirá por el Derecho Español que resulte de aplicación.

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CONTACTO

Para más información puede ponerse en contacto con nosotros en info@hernandezybas.com

o mediante el siguiente formulario .

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